一、专业名称及代码、招生对象、学历、学制及证书

       1．专业名称：市场营销　　专业代码：530605

       2．招生对象：高中，中等职业学校毕业生或同等学力者。

       3．学历：高职专科

    4．学制：全日制三年

5．证书：学生除取得本专业毕业证书外，还鼓励取得全国《计算机水平考试I级》证书及下列营销专业职业技能等级/行业资格/执业资格证书中的一种：《营销员》、《高级营销员》、《助理营销师》、《营销师》、《市场营销经理助理》、《助理人力资源师》、《公关员》与《保险代理资格证书》证书。学生报名参加职业证书培训考试，可纳入奖学金评定条件之一。

二、专业人才培养目标

本专业按照现代职业教育要求，为海南全岛建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港的人才需求，调整发展思路，找准定位，培养能够从事相关企、事业单位管理、广告宣传、市场调研与决策、客服接待与管理、商务谈判与沟通、市场策划、网络销售推广、网店运营与管理、产品推销等岗位工作的高素质技术技能型人才。

三、专业核心课程介绍

1．市场营销（64学时）：

课程目标：通过本课程的学习，使学生掌握市场营销的理论依据与策略基础，掌握营销的思维路径和基本方法，掌握营销策划活动的整体运作流程，使同学们在学习后熟悉目标市场选择战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略。充实和完善营销专业学生的知识结构，训练营销专业学生的实战能力，为学生毕业后能够从事并胜任市场营销工作提供良好的知识储备与能力锤炼。

课程内容：认识市场营销活动（理论教学2学时，实践教学2学时）、分析市场营销环境（理论教学4学时，实践教学4学时）、购买者购买行为分析（理论教学6学时，实践教学6学时）、目标市场营销战略（理论教学6学时，实践教学6学时）、产品策略（理论教学4学时，实践教学4学时）、价格策略（理论教学4学时，实践教学4学时）、分销策略（理论教学2学时，实践教学2学时）、促销策略（理论教学3学时，实践教学3学时）、营销计划与控制（理论教学1学时，实践教学1学时）。合计64学时，理论教学32学时，实践教学32学时。

主要教学方法：理论与实际相结合，课堂理论、实训教学与工厂参观实习相结合。整个教学过程密切结合海口恒正实业有限公司和海南中信地产有限公司市场调研员的岗位技能。

2．广告与促销（64学时）：

课程目标：通过本课程的学习，使学生掌握整合营销传播领域内的基本概念和基础理论；培养学生掌握广告与促销实际工作中的基本技能与技巧；培养学生对实际广告与促销现象的洞察能力与多视角分析能力，为学生未来从事广告与促销理论研究与实践操作奠定基础。

课程内容：广告媒介的选择（理论教学2学时，实践教学2学时）、实施广告调查（理论教学4学时，实践教学4学时）、广告受众心理（理论教学4学时，实践教学4学时）、设计广告创意（理论教学4学时，实践教学4学时）、撰写广告文案（理论教学8学时，实践教学8学时）、广告的制作（理论教学2学时，实践教学2学时）、发布及广告效果测评（理论教学2学时，实践教学2学时）以及促销组合策略、促销技巧、促销方式选择、促销创新（理论教学5学时，实践教学5学时）。合计64学时，理论教学32学时，实践教学32学时。

主要教学方法：在教学中理论与实践紧密联系，结合多媒体及仿真操作、实训操作及参观促销现场等多种手段辅助教学。整个教学过程密切结合海南国丰行广告公司广告文案专员、海踏有限公司促销员、海口恒正实业有限公司的琥珀悠澜楼盘广告策划专员、国美电器海南分公司卖场促销推广经理等岗位技能。

3．市场调查与预测（64学时）：

课程目标：通过本课程的学习，使学生了解并掌握市场调查与预测的基本理论，掌握进行市场调查、市场分析、市场研究以及市场预测的相关方法和技术，并通过案例教学、实践教学等模式，培养学生综合运用这些理论、方法和技术从事市场调查实践的实际操作能力。

课程内容：包括市场调查方法的运用（理论教学3学时，实践教学3学时）、市场调查总体方案的设计（理论教学8学时，实践教学8学时），调查表和调查问卷的设计（理论教学6学时，实践教学6学时）、调查资料的整理筛选（理论教学4学时，实践教学4学时）、调查结果的分析与预测（理论教学6学时，实践教学6学时）、调查报告的撰写（理论教学5学时，实践教学5学时）5部分。合计64学时，理论教学32学时，实践教学32学时。

主要教学方法：理论与实践紧密联系，采用理论结合多媒体及实地调查等多种手段辅助教学手段。整个教学过程密切结合海口恒正实业有限公司和海南中信地产有限公司市场营销调研员的岗位技能。

4．消费心理基础（64学时）：

课程目标：通过本课程的学习使学生掌握消费心理的基本理论知识，洞悉消费者心理活动的基本过程及心理特征，培养学生分析问题和解决问题的能力。

课程内容：主要教学内容：包括消费心理学基本原理（理论教学3学时，实践教学3学时）；消费者心理的基本过程、心理及行为特征（理论教学8学时，实践教学8学时）；消费群体的心理和行为（理论教学4学时，实践教学4学时）；商品因素与消费心理、行为（理论教学4学时，实践教学4学时）；购买环境与消费心理、行为（理论教学4学时，实践教学4学时）；新产品设计、销售与消费心理（理论教学4学时，实践教学4学时）；营销沟通与消费心理（理论教学4学时，实践教学4学时）；消费者权益的保护等（理论教学1学时，实践教学1学时）。合计64学时，理论教学32学时，实践教学32学时。

主要教学方法：理论讲授、实物演练、案例分析。整个教学过程紧密结合海口恒正实业有限公司的琥珀悠澜楼盘客服接待专员、国美电器海南分公司客户经理、海南海踏有限公司的销售专员岗位技能。

5．商务谈判与沟通技巧（64学时）：

课程目标：通过本课程的学习，使学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；掌握商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用技巧。

课程内容：商务谈判的各个环节和相关沟通技巧，如谈判的准备与开局包括谈判的准备与开局（理论教学3学时，实践教学3学时）、磋商策略（理论教学6学时，实践教学6学时）、僵局化解（理论教学6学时，实践教学6学时）、签约须知（理论教学6学时，实践教学6学时）、语言技巧（理论教学6学时，实践教学6学时）、心理素质（理论教学4学时，实践教学4学时）、不同国家和地区谈判者的谈判风格和相关礼仪（理论教学1学时，实践教学1学时）等等。合计64学时，理论教学32学时，实践教学32学时。

主要教学方法：理论与实际相结合，案例分析。整个教学过程密切结合国美电器海南分公司商务谈判专员（销售代表）、海南灵源饲料有限公司销售专员与海南大润发商业有限公司的采购专员的岗位技能。

6．网店营运与管理（64学时）：

课程目标：通过本课程的学习，使学生熟悉网店的营运与管理相关岗位的操作流程和操作要求，培养高素质的网店运营人才，为业界提供相应的人才应用缺口方案。完善电子商务人才结构，解决运营管理需求，提供专业推广、销售、服务等综合营销类岗位人才的需求。

课程内容：①开店准备，通过市场调查、店铺定位、货源寻找等方面的学习，对网络消费习惯和店铺定位、店铺货源等有较清楚的了解（理论教学8个学时，实践教学8个学时）；②网店开设，通过对开店流程、网店装修等方面的学习，能选择恰当的网店平台开设网上店铺，能设计店标，能对店铺进行基本设置，最终设计出美观大方的店铺（理论教学9个学时，实践教学9个学时）；③产品发布，通过对产品的拍摄、图片美化、产品描述、产品发布等环节的学习，能对数码照片画质进行改善及效果处理、能对宝贝标题进行合理设置、能高质量的描述产品、掌握产品的发布技巧（理论9个学时，实践9个学时）；④网店日常经营与管理，即对物流服务、客户服务、交易安全、店铺推广进行管理（理论6个学时，实践6个学时）。合计64学时，理论教学32学时，实践教学32学时。

主要教学方法：用案例与理论结合实训操作。整个教学过程紧密结合淘宝网或拍拍网等电子商务平台店铺经营运作岗位技能。

7．连锁经营与管理（64学时）：

课程目标：通过本课程的学习，要求学生能够掌握和了解连锁经营基本特征、连锁经营战略、连锁经营的类型、零售业态、连锁经营的组织体系和职能设计以及连锁经营的发展方向等，为今后相关专业课程的学习打下坚实的基础。

课程内容：连锁经营的概念、特征及类型（理论3学时，实践教学3学时）不同阶段连锁组织结构类型；门店岗位设计。（理论8学时，实践教学8学时）连锁企业品牌形象战略；连锁企业自有品牌开发；连锁企业信息化战略。（理论10学时，实践教学10学时）连锁企业的网点扩张战略、商圈分析的内容、选址标准；卖场生动化管理；连锁门店促销活动策划、实施和评价的主要内容及方法；中央采购制度。（理论10学时，实践教学10学时）特许经营的实质和类型；特许经营实施步骤；特许经营合同内容。（理论1学时，实践教学1学时）合计72学时，理论教学64学时，实践教学32学时。

主要教学方法：理论与实操相结合，案例分析。整个教学过程密切结合国美电器海南分公司的连锁店店员、主管的岗位技能。

8．现代推销技术（64学时）：

课程目标：通过对本课程的学习，培养学生掌握整合营销传播领域内的基本概念和基础理论、广告与促销实际工作中的基本技能与技巧以及培养学生对实际广告与促销现象的洞察能力与多视角分析能力，为学生未来从事广告与促销理论研究与实践操作奠定基础。

课程内容：推销概述(理论教学3学时，实践3学时)、推销人员的素养(理论教学6学时，实践6学时)、寻找识别客户、推销接近(理论教学8学时，实践8学时)，接近准备和约见(理论教学6学时，实践6学时)，洽谈目标原则、步骤、洽谈方法技巧(理论教学6学时，实践6学时)、顾客异议类型、成因、成交信号、策略(理论教学1学时，实践1学时)，推销人员选拔与培训(理论教学2学时，实践2学时)。合计64学时，理论教学32学时，实践教学32学时。

主要教学方法：实践紧密联合在理论教学过程中，采用案例教学。整个教学过程密切结合海南海踏有限公司专卖店产品推销和海口恒正实业有限公司的“琥珀悠澜”楼盘案场销售的岗位技能。

 

四、教学安排

（一）教学周安排

（二）教学进程及主要实践教学安排

1. 教学进程表（附表 1）

2. 课内实践教学与开放性实训安排表（附表 2）

3. 专业集中实训安排表（附表 3）

4. 顶岗实习安排表（附表 4）

五、成绩考核

学生成绩的考核与评定由过程性考核与终结性考核组成。

（一）理论和理实一体必修课：过程性考核由出勤、作业（实验报告）、课堂参 与、平时考核（含技能）等组成，占总成绩 40%-60%（其中出勤占总成绩的 15%-20%）； 终结性考核根据课程特点由理论考试、技能考核、学生作品、证书置换等形式组成。

（二）实践必修课（认知实习，实验，实训等）：成绩评定由出勤、技能操作、实训作品（成果）、实训报告以及参与专利开发、撰写咨询报告、成果鉴定等形式组成，其中出勤占总成绩的比例不少于 20%。

（三）顶岗实习：过程性考核由出勤、实习报告、企业实习总结、指导教师评价、企业评价等组成，占总成绩的 70%-80%（其中出勤占总成绩的 30%-40%）；终结性考核由毕业设计（论文，产品等）评审与答辩组成，占总成绩的 20%-30%。

（四）选修课（含讲座）：成绩评定包括出勤、课堂参与、考核或考试等，成绩按照优、良、中、合格、不合格进行等级评定，其中出勤比例占 30%-40%。

（五）学生参加专业技能竞赛、创新创业知识竞赛获奖以及产品技术开发产出作品等成果，可以建立创新创业学分冲抵相应选修课程的学分。

六、毕业要求

1.学分要求

学生必须修完本专业教学进程表所规定的课程并达到合格标准，修满规定的学分，可获得毕业证书。本专业共须修满2549学分，包括公共基础课597学分、专业基础课512学分、专业核心课512学分、公共选修课128学分、专业选修课 128学分、综合实践672学分。

2.职业资格（职业技能）证书要求

为适应国家职业教育“1+X”证书制度试点要求，进一步发挥好学历证书作用， 夯实学生可持续发展基础，鼓励职业院校学生在获得学历证书的同时，积极取得多类职业资格（职业技能）等级证书，拓展就业创业本领。

市场营销专业是海南科技职业大学的专科专业，自2009年招生以来，已经陆续为海南及全国各类企业培养八百余名销售精英，受到企业的一致好评。

在经济全球化时代，市场营销及品牌管理正发挥着越来越重要的作用，我国政府也正全面推动品牌化战略的实施。重视民族品牌、发展自主品牌已成为我国经济社会文化建设发展的迫切要求。但系统接受品牌管理方向培养的人才尚存在巨大缺口。我院营销专业毕业生一直受到企事业用人单位的重视和欢迎。毕业后直接就业学生的主要去向是影视媒体机构、新闻机构、金融机构、广告公司和其他企事业单位，就业率保持在100%。

为了更好的适应时代发展的潮流，在各级领导的带领下，市场营销专业成立了教学委员会、建立了综合实训室，鼓励学生参与各类比赛，提升自己的实践能力。相信市场营销专业会越来越好，为社会培养更多的人才。